Skip to content

Условия за поръчка

Поръчка

  • След направена поръчка, ще се свържем с Вас до няколко дни, за да уточним удобна дата за доставка. 
  • При сбъркан/непълен телефонен номер, ще изпратим писмо на посочения от Вас имейл адрес.
  • Предварително постъпилите поръчки през зимния сезон започват да се изпълняват след 10-15 март. 
  • Поради силната натовареност през пролетните и есенни месеци, изпълнението на поръчката Ви може да отнеме до две седмици. 
  • В останалия период времето за изпълнение на поръчки е до 5 работни дни.
  • Ако сте поръчали растения по специален повод- подарък за рожден ден и др., моля напишете точна дата за доставка в полето за забележки във формата за поръчка. 
  • Една част от многогодишните ни цветя и декоративни треви са листопадни и изискват по- топло време за да се развият, затова ще бъдат достъпни за поръчване най- рано в края на март, началото на април. 
  • Повечето от нашите растения прекарват зимата на закрито в неотопляеми оранжерии, за да се предотвратят поражения от евентуален тежък сняг и обледенявания, което би повлияло на добрия им търговски вид. Поради тази причина растенията ни започват да се развиват по- рано напролет в сравнение с растенията в градината. Ако времето е все още студено или рязко променливо, ние Ви препоръчваме да ги адаптирате няколко дни на завет, преди да ги засадите на постоянното им място в градината. 

Вече може да се възползвате от нашата нова отстъпка “Лоялен клиент”. За да получите Код за -5% и многократно използване прочетете Условията.

Доставка

  • Доставката на нашите растения извършва куриерска фирма Еконт. 
  • Цената на транспортната услуга зависи от размерите и тежестта на растенията. Поради това не можем да посочим фиксирана цена за доставка. 
  • Във формата за поръчка може да посочите удобен офис на Еконт, което е по-евтиният вариант, или ваш адрес за доставка.
  • Изпратените поръчки пристигат при Вас на следващия работен ден, освен за някои населени места, където има седмичен график за доставки.
  • Молим да оглеждате поръчката си, веднага щом я получите. Растенията се опаковат в кашончета или пластмасови касетки, защитени са с тиксо и други средства за безопасно пътуване. В случаи на повреда трябва да се свържете с нас веднага, за да изясним ситуацията.

Плащане

  • Плащането на растенията се извършва при получаването им с наложен платеж.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас чрез формата за контакт или на посочения телефон.